Baikal Communications Group 政治和特殊项目总监 Kirill Tuzov 在10月3-4日在彼尔姆举行的第四届全俄区域媒体论坛全体会议上发表了讲话，该论坛在俄罗斯联邦数字发展，电信和大众传媒部的支持下举行。

Kirill Tuzov 在报告“区域新闻服务的新任务,在社会经济不稳定的情况下可能解决问题”的方案中指出，俄罗斯人的公众意识正日益转向区域性问题，而当局对工作的定位变得越来越困难：“有罪推定”适用于管理者的活动。在这种情况下，新闻机构必须改变其工作方式，转变为一个全面的公关总部，覆盖所有信息活动领域，以至政治和政府逐渐淡出背景。危机管理工作尤其重要，应与新闻记者和舆论领袖一起进行：新闻服务不仅应告知决策和项目，还应从社会经济公共利益的角度解释管理决策的起因和后果。在这方面，需要新闻工作者和舆论领袖的专家咨询，以使不受欢迎的决定不会因投机而变得过分拥挤，并在理解公众通过的理由和情况下在公共场所得到理解。还需要对社交网络上的工作进行审查。官僚主义的沟通方式，对问题的压制以及不自然的，常常是不合适的积极的回应，拒绝了倾听，并在政府与社会之间形成了障碍。

鉴于这些问题，Kirill Tuzov 描述了近期新闻服务工作应发生的主要变化：

  • 加强对社交网络和媒体中非政治信息空间的控制，并有可能微调广泛的舆论，这包括在危机时期使流行媒体和社交群体参与到当局一边的社交网络中。
  • 制定替代性积极信息趋势的发票会影响当局为实现共同利益而采取的行动。
  • 实施基于风险的方法来评论和应对消极情绪。减少响应时间。
  • 在所有网络通信平台上将Bot替换为有影响力的代理。
  • 与新闻工作者和舆论领袖合作，作为公关的一个独立领域，创建详细的信息和解释性纹理。

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