2021年2月26日, Crisis and Litigation Communicator’s Alliance 发表了 Baikal Communications Group 关于俄罗斯司法公关市场状况的分析文章。该材料是应联盟的要求编写,目的为提高专业发展 CLCA 的国际交流能力。该文章的作者是司法公关业务总监 Nina Danilina

文章标题为《俄罗斯司法公关》。案例、数据、趋势文本如下:

俄罗斯媒体领域决定的公共诉讼结果越来越多,司法公关对原告和律师提供很大的帮助。它是诉讼过程中的通信管理,其目的是围绕某个法律地位创建正确的信息背景并实现司法公正。

俄罗斯案件

几年前原告和律师无视新闻界,试图在不在社交网络上讨论他们的诉讼。但是到2020年,对每个人都很明显的事是当公众观看审判时,获得客观法院判决的机会增加。

记者 Ivan Golunov 和演员 Mikhail Efremov 备受瞩目的案件清楚地表明:舆论影响着诉讼的结果。完善的公关策略可以补充律师的工作,它为 Ivan Golunov 带来了自由。同时在某种程度上,律师在公共领域的不一致行为延长了 Mikhail Efremov 的任期。

司法公关(Litigation PR)的一个显着例子是自由式滑雪者 Maria Komissarova 对Blum医生诊所的诉讼。俄罗斯自由式滑雪者 Maria Komissarova 在为索契冬奥会做准备时脊椎受伤。Evgeny Blum 医生向运动员保证将完全恢复其运动功能。然而实际上在体育馆里进行了一年半时间的康复训练,花费 5000 万卢布却没有带来结果:Maria 从未离开轮椅,也没有自主行为能力。

为了在法庭上与拥有联系和行政资源的国际诊所网络的所有者抗衡,需要在信息战中取得胜利。该故事在 《人与法律》节目中讲,媒体上有450多种出版物,以及为 Maria 提供支持的请愿书,它得到了博客作者的支持,并有5,000多人签名。看了这些后,调查委员会的负责人将此案控制在个人手中,Maria 获得了赔偿。这就是沟通策略支持和加强法律地位的方式。

最近的另一起案件是俄罗斯第一起集体诉讼案的公关支持。博客 Katya Konasova 发现,痤疮治疗剂FemFatal的制造商在化妆品成分中使用了廉价的抗生素,但并未在成分中具体说明,从而误导了消费者。有关对制造商 FemFatal 提起诉讼的新闻在俄罗斯所有主要电视频道和商业出版物上发布。YouTube 上的主题材料总共获得了超过500万的观看次数,该视频被列入YouTube上观看次数最多的3个视频中。结果,第一起诉讼获胜,俄罗斯消费者权益保护和公益监督局将化妆品制造商提起侵权诉讼,该集体诉讼仍在进行中。

俄罗斯最有效的三种司法公关渠道

2020年,由 PLATFORMA 和 BGP Litigation 在律师和原告之间进行的公关支持诉讼的有效性研究表明,超过60%的律师和原告已经在诉讼中使用了宣传,并认为其有效。78%的受访者确认公关支持影响了诉讼结果。

在大多数情况下,调查参与者同时使用多个促销渠道。56%的参与者使用媒体上的出版物进行宣传,47%的受访者在社交网络中进行了公关活动,26%的案例中使用了电视,21%的受访者使用了 Telegram-频道。

如果他们需要最大的覆盖范围并在最高层次上吸引他们的注意力,他们会转向电视;为了迅速传播信息,他们会转向 Telegram;如果有必要从搜索中驱逐负面信息,他们会转向大型在线媒体。

该研究显示,最有效的公关支持诉讼渠道是:媒体、社交网络(效率排名第二)和Telegram渠道。调查参与者将记者 Ivan Golunov 和导演 Kirill Serebrennikov 的案件列为有效的公关支持诉讼的最明显例子。

俄罗斯司法公关的趋势

到2020年,司法公关-2021的四个趋势已经显而易见:博客作者和影响者的积极参与,非公共信息的发布(个人通信等),技术的使用(针对性和上下文广告),竭尽全力争取在信息议程中领导地位的被告人的进取行为。

在2021年,司法公关将不仅被个人,而且将被公司广泛使用。特别是在企业与国家之间的纠纷中,将企业纠纷转移到刑事级别时,以及在《大卫与歌利亚之战》纠纷中(中小型企业起诉较大的一方)的案件。而且,非政府组织,工会和环境协会将越来越多地诉诸司法公关。

在保护消费者权益,集体诉讼,以及由法院主观决定的可能性很高的过程中,也仍然需要引起公众的注意。

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